Что бы лишний раз не писать в лс, у продавца есть гарантия на доставку:
"Мы ценим своих покупателей и предлагаем только качественных животных.
Мы предлагаем Максимально возможную гарантию – 5 часов с Момента Получения груза!!!
И гарантию Замены погибших животных!
Мы Уверенны в превосходном качестве нашего товара!
Условия:
В случае гибели животных покупатель может рассчитывать на замену животных по вашему выбору, в пределах оплаченной суммы!
~ Замена животных осуществляется только за падеж, без учета стоимости доставки.
~ Распространяется на животных в нашей упаковке. Все мероприятия по адаптации строго под ответственностью покупателя.
~ Отправляйте только четкие фотографии, на которых можно идентифицировать животное!
Для получении гарантии:
Нужно не позднее 5 часов, с момента получения груза, отправить фотографию нераскрытого пакета с нашей завязкой, а затем погибшего животного на светлом фоне. То есть по 2 кадра на каждую погибшую позицию.
Если фото будет выслано позже указанного срока, претензия не будет рассмотрена и в замене будет отказано."